Ihan aiheellista kritiikkiä, mutta onkohan sellaista käyttöliittymää/-järjestelmää olemassakaan, joka täyttäisi kaikki hyvän käytettävyyden kriteerit ja samaan aikaan miellyttäisi kaikkia käyttäjäryhmiä muroista mummoihin?
No ei ole, jo pelkästään kustomoitavuus on sellainen "ota tai jätä"-tyyppinen ominaisuus, jota UX-suunnittelijat kammoavat, mutta silti suuri osa maksavista asiakkaista painavasti vaativat. Kritiikin esittäjä ei nähtävästi itsekään oikein
osaa päättää, kumpi olisi parempi.
Toisaalta kyllä minuakin turhauttaisi olla UX-suunnittelijana ympäristössä, jossa joutuu hyvin pitkälti toimimaan ulkoapäin annettujen raamien sisällä.