Off-topic 24h

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Bisley
  • Aloitettu Aloitettu
GAZOZ.FI
10% ALENNUS KOODILLA PAKKOTOISTO
Liukuovikaapisto pitäisi tilata. Päästiin liki maaliin, mutta tarkistusmittoja ottaessa saatiin syvyyttä 1,5 cm lisää. Toimittajalle viestiä, että onnistuisiko tällä lisäyksellä sitten kuitenkin se 16 mm taustalevy halutussa kuosissa sen 5 mm harmaan sijaan (aiemmalla syvyydellä korit eivät kuulemma mahdu paksumman taustan kanssa). Vastaus kutakuinkin "Tarjous laskettu 5 mm levyllä! 16 mm levy on eri hinta!!" eikä mitään muuta.

Aaasssia kunnossa. Rohkenin olettaa, että vastausviesti olisi mallia "ei mahdu/kyllä mahtuu, päivitetty hinta tällöin xxxx euroa". Noh, saa sen kaapin muualtakin. Sen verran puskee keski-ikä päälle, että ei kykene jatkamaan tuollaisen myyjän kanssa.
 
Destry sanoi:
Liukuovikaapisto pitäisi tilata. Päästiin liki maaliin, mutta tarkistusmittoja ottaessa saatiin syvyyttä 1,5 cm lisää. Toimittajalle viestiä, että onnistuisiko tällä lisäyksellä sitten kuitenkin se 16 mm taustalevy halutussa kuosissa sen 5 mm harmaan sijaan (aiemmalla syvyydellä korit eivät kuulemma mahdu paksumman taustan kanssa). Vastaus kutakuinkin "Tarjous laskettu 5 mm levyllä! 16 mm levy on eri hinta!!" eikä mitään muuta.

Aaasssia kunnossa. Rohkenin olettaa, että vastausviesti olisi mallia "ei mahdu/kyllä mahtuu, päivitetty hinta tällöin xxxx euroa". Noh, saa sen kaapin muualtakin. Sen verran puskee keski-ikä päälle, että ei kykene jatkamaan tuollaisen myyjän kanssa.
Click to expand...
Kaappisepällä selkeästi kiire, eli ihan hyvä vain, että et menny ja lisännyt tuota kiirettä tekemällä tilauksen. Ehkä kaappiseppä ehtii sit seuraavalle asiakkaalle vastaamaan ajan kanssa:unsure::whistle:
 
Reivi sanoi:
Kaappisepällä selkeästi kiire, eli ihan hyvä vain, että et menny ja lisännyt tuota kiirettä tekemällä tilauksen. Ehkä kaappiseppä ehtii sit seuraavalle asiakkaalle vastaamaan ajan kanssa:unsure::whistle:
Click to expand...

Juurikin näin. Ois mahtanut mennä ihan ylitöiksi, kun eteisen lisäksi keittiö ja khh kaipaa lisää kalustusta. :unsure:
 
Destry sanoi:
Liukuovikaapisto pitäisi tilata. Päästiin liki maaliin, mutta tarkistusmittoja ottaessa saatiin syvyyttä 1,5 cm lisää. Toimittajalle viestiä, että onnistuisiko tällä lisäyksellä sitten kuitenkin se 16 mm taustalevy halutussa kuosissa sen 5 mm harmaan sijaan (aiemmalla syvyydellä korit eivät kuulemma mahdu paksumman taustan kanssa). Vastaus kutakuinkin "Tarjous laskettu 5 mm levyllä! 16 mm levy on eri hinta!!" eikä mitään muuta.

Aaasssia kunnossa. Rohkenin olettaa, että vastausviesti olisi mallia "ei mahdu/kyllä mahtuu, päivitetty hinta tällöin xxxx euroa". Noh, saa sen kaapin muualtakin. Sen verran puskee keski-ikä päälle, että ei kykene jatkamaan tuollaisen myyjän kanssa.
Click to expand...
Ymmärrän kyllä myyjääkin tässä. Tekstistä ymmärrän, että kaapisto on tarkoitus asentaa olemassaolevaan syvennykseen.

A) tila on mitattu, ja todettu tietyn syvyiseksi, ja sen perusteella on tehty tarjouspyyntö?

B) jos kerran tilaa on 15 mm enemmän kuin alunperin hutiloiden tuli mitattua, niin entäs sitte? Miksi siitä ylimääräisestä 15 millistä haluaisit käyttää 11 milliä maksaaksesi lisää paksummasta materiaalista? Jos kerran ilmaa jäisi joka tapauksessa sinne taakse...

C) liukuovikaapin taustalevyn kuosi?
 
Lonewolf sanoi:
Ymmärrän kyllä myyjääkin tässä. Tekstistä ymmärrän, että kaapisto on tarkoitus asentaa olemassaolevaan syvennykseen.

A) tila on mitattu, ja todettu tietyn syvyiseksi, ja sen perusteella on tehty tarjouspyyntö?

B) jos kerran tilaa on 15 mm enemmän kuin alunperin hutiloiden tuli mitattua, niin entäs sitte? Miksi siitä ylimääräisestä 15 millistä haluaisit käyttää 11 milliä maksaaksesi lisää paksummasta materiaalista? Jos kerran ilmaa jäisi joka tapauksessa sinne taakse...

C) liukuovikaapin taustalevyn kuosi?
Click to expand...

Kaapiston runko on tammikuosilla, mutta taustalevyä 5 mm saa vain valkoinen/musta/harmaa. Ja kyllä, sillä on kokonaisilmeen osalta paljonkin merkitystä, että näkyykö ovet avatessa takana platku valkoinen vai sama tammi kuin rungossa muuten. Kuosista puhun siksi, että kuosihan se on - ei sinne nyt sentään aitoa puulevyä olla vetämässä. Taakse ei jää yhtään ilmaa, vaan on tarkoitus asentaa kaappi ihan tight fit-malliin valmiiseen syvennykseen. Sen toki myönnän, että hutiloiden muistettu liikkeessä asioidessa syvyys, kun se jäi kiireessä kirjoittamatta ylös.

Alunperin myyjä sanoi, että 16 mm levy ei mahdu ritiläkorien kanssa, kun ovet vievät tietenkin vielä oman osansa. Soittelin äsken toiselle kaappikoijarille, joka kertoi, että vaihtoehto on tietenkin myös _TADAA_ korit, jotka eivät ole yhtä syvät kuin olisivat 5 mm levyn kanssa. Mutta että tuolla nykymitalla mahtuu se standardikin, vaikka ei toki liikaa tilaa jää.

Otan jälkimmäiseltä, vaikka maksaisi satasen enemmän. yst. terv., Karen

edit. ja siis sen verran olen aspana töitä itsekin tehnyt, että myyjän vastaustapaa en ymmärrä ollenkaan. Siis ethän sä nyt noin vastaa asiakkaan _kysymykseen_, oli se millainen tahansa. Siis jos haluaisit kauppaa tehdä.
 
Niin myyjähän vastasi kysymykseen: "Millä paksuudella se tarjous oli laskettu ja onko paksumpi eri hintainen?"
Tuon nyt tiesi kysymättäkin.

Jos ei tiennyt paksumman hintaa tai oli kiirus, niin olisi vastannut, että "16mm on hiukan kalliimpi, lasken uuden tarjouksen xxx mennessä" xxx=sellainen aika, johon varmasti saa sen laskettua
 
Destry sanoi:
Kaapiston runko on tammikuosilla, mutta taustalevyä 5 mm saa vain valkoinen/musta/harmaa. Ja kyllä, sillä on kokonaisilmeen osalta paljonkin merkitystä, että näkyykö ovet avatessa takana platku valkoinen vai sama tammi kuin rungossa muuten. Kuosista puhun siksi, että kuosihan se on - ei sinne nyt sentään aitoa puulevyä olla vetämässä. Taakse ei jää yhtään ilmaa, vaan on tarkoitus asentaa kaappi ihan tight fit-malliin valmiiseen syvennykseen. Sen toki myönnän, että hutiloiden muistettu liikkeessä asioidessa syvyys, kun se jäi kiireessä kirjoittamatta ylös.
Click to expand...
Aivan. Ja kyllä. Nyt tekee mieli ihan aidosti kysyä, että onko jollakulla offarilaisella kotonaan kaappi, jonka oven avaamalla näkee taustalevyn?
Destry sanoi:
Alunperin myyjä sanoi, että 16 mm levy ei mahdu ritiläkorien kanssa, kun ovet vievät tietenkin vielä oman osansa. Soittelin äsken toiselle kaappikoijarille, joka kertoi, että vaihtoehto on tietenkin myös _TADAA_ korit, jotka eivät ole yhtä syvät kuin olisivat 5 mm levyn kanssa. Mutta että tuolla nykymitalla mahtuu se standardikin, vaikka ei toki liikaa tilaa jää.
Click to expand...
Näkyykö varsinkaan, kun hyllyjen tilalla on korit? Hengarikaapissa saattaisi hieman pilkahtaa, sen uskon.
Destry sanoi:
Otan jälkimmäiseltä, vaikka maksaisi satasen enemmän. yst. terv., Karen
Click to expand...
Näinpä, kannatan.
Destry sanoi:
edit. ja siis sen verran olen aspana töitä itsekin tehnyt, että myyjän vastaustapaa en ymmärrä ollenkaan. Siis ethän sä nyt noin vastaa asiakkaan _kysymykseen_, oli se millainen tahansa. Siis jos haluaisit kauppaa tehdä.
Click to expand...
Tästä olemme samaa mieltä.

Toki vaikkapa Kenwood @doownek voi kertoa, kuinka paljon malttia vaatii vastailla moisiin viesteihin ja jo ennen tilaamista tehtyihin tarjouspyynnön muutoksiin, jos tilauskantaa on jo valmiiksi enemmän ku ehtii tekemään.

Kolikolla on aina kaksi puolta.
 
-kake- sanoi:
Niin myyjähän vastasi kysymykseen: "Millä paksuudella se tarjous oli laskettu ja onko paksumpi eri hintainen?"
Tuon nyt tiesi kysymättäkin.

Jos ei tiennyt paksumman hintaa tai oli kiirus, niin olisi vastannut, että "16mm on hiukan kalliimpi, lasken uuden tarjouksen xxx mennessä" xxx=sellainen aika, johon varmasti saa sen laskettua
Click to expand...

Juurikin näin. Ja kun tätä alkuperäistä tarjousta paikan päällä laskettiin, niin myyjä tosiaan ihan vaan syötti valmiiseen (Mirrorlinen) pohjaan valintoja ja sai hinnan ulos muutamassa minuutissa. Taustalevyn vaihto tarjoukselle lienee siis korkeintaan 10 minuutin homma (josta toki ymmärrän, että kiireessä ei ole sitäkään).

Lonewolf sanoi:
Aivan. Ja kyllä. Nyt tekee mieli ihan aidosti kysyä, että onko jollakulla offarilaisella kotonaan kaappi, jonka oven avaamalla näkee taustalevyn?

Näkyykö varsinkaan, kun hyllyjen tilalla on korit? Hengarikaapissa saattaisi hieman pilkahtaa, sen uskon.

Toki vaikkapa Kenwood @doownek voi kertoa, kuinka paljon malttia vaatii vastailla moisiin viesteihin ja jo ennen tilaamista tehtyihin tarjouspyynnön muutoksiin, jos tilauskantaa on jo valmiiksi enemmän ku ehtii tekemään.
Click to expand...

Minua ei kyllä oikeastaan kiinnosta, että näkyykö jonkun muun kotona kaapista taustalevy, vai tursuaako tavarat sieltä päälle käyvänä vuorena joka avauskerralla. Meillä näkyy, ja siksi kiinnostaa yksityiskohdiltaan viimeistelty ratkaisu. Etenkin eteisessä, joka on kodin käyntikortti.

Kahden viikon toimitusajalla kaapin olisi saanut, joten sikäli hieman epäilen, että varsinaisesti aivan ylikuormittunutta olisi kalustemyyjällä tässä markkinatilanteessa.

Ja ylipäätään yksityiselle kuluttajalle myydessä on kyllä tehnyt huonon ammatinvalinnan, jos mittatilauskalusteita myydessä asiakkaan ei ole mahdollista saada hinnantarkastusta toisella materiaalipohdinnalla. Ilmeisesti olen tosiaan tottunut johonkin ylipalveluun, kun olen saanut jopa samasta kaapista kolme eri hintaa, kun olen aiemmassa kohteessa kysynyt mm. eri ovivaihtoehtojen vaikutusta kokonaishintaan. :) Ja kuten mainittu, tätä taustalevyä kysyttiin jo käydessä, mutta tuolloin ei sille hintaa saatu, koska ei kuulemma mahdu.

mutta siis voidaan sopia, että vain idiootti ylipäätään haluaa tammenvärisen taustalevyn kaappiinsa, joten vastausviesti on (oletetusti kiireiseltä?) kalustekauppiaalta on tuollaisenaan aivan ok. Enkä muuten koko tarjousprosessissa ole euroakaan edes yrittänyt tingata, vaan hinta on otettu ihan annettuna ja hinta ei kyllä ollut mikään kynnyskysymys tuohon taustalevyynkään. Idiootti siis taidan olla.
 
Jokusen päivän olen myynninkin parissa viettänyt ja kyllähän sitä on hinta saatu aina aikaiseksi, vaikka sit perus hihavakiolla ja ylöspäin pyöristäen. Sit jos asiakas alkaa tinkaamaan, niin tapauskohtaisesti nussittu pilkulleen.

Uskoisin, et just jossain kalustepuolella, ei pitäis asiansa osaavalle myyjälle olla mikään ongelma antaa kalustelevylle hintaa metri/neliö/naamakerroin vakiolla vaikka kesken yöunien.
 
Lonewolf sanoi:
kuinka paljon malttia vaatii vastailla moisiin viesteihin ja jo ennen tilaamista tehtyihin tarjouspyynnön muutoksiin, jos tilauskantaa on jo valmiiksi enemmän ku ehtii tekemään.

Kolikolla on aina kaksi puolta.
Click to expand...

Se hyvä tilauskanta vain ei ole itsestään ikuinen, ajan myötä uutta tilauskantaa ja uusia asiakkaita tarvitaan kuitenkin ja kerran karkotettu potentiaalinen asiakas ei yleensä jatkossa edes kysy liikkeestä, jossa on saanut mielestään tylyä tai huonoa palvelua. Harva bisnes niin varmalla pohjalla on, että oikeasti on varaa karkoittaa potentiaalisia asiakkaita. Ja heti kun puhutaan suunnittelua vaativista tuotteista, mittatilaustöistä tai runsaasta vaihtoehtojen määrästä, niin on suoranainen oletus, että tarjouksia ja vaihtoehtoja vekslataan moneenkin suuntaan ennen lopullista. Jos sitä ei kestä eikä kiireessäkin osaa edes vastata asiallisesti, niin mikään myyntityö on väärää työtä.
 
Destry sanoi:
Liukuovikaapisto pitäisi tilata. Päästiin liki maaliin, mutta tarkistusmittoja ottaessa saatiin syvyyttä 1,5 cm lisää. Toimittajalle viestiä, että onnistuisiko tällä lisäyksellä sitten kuitenkin se 16 mm taustalevy halutussa kuosissa sen 5 mm harmaan sijaan (aiemmalla syvyydellä korit eivät kuulemma mahdu paksumman taustan kanssa). Vastaus kutakuinkin "Tarjous laskettu 5 mm levyllä! 16 mm levy on eri hinta!!" eikä mitään muuta.

Aaasssia kunnossa. Rohkenin olettaa, että vastausviesti olisi mallia "ei mahdu/kyllä mahtuu, päivitetty hinta tällöin xxxx euroa". Noh, saa sen kaapin muualtakin. Sen verran puskee keski-ikä päälle, että ei kykene jatkamaan tuollaisen myyjän kanssa.
Click to expand...
Minäkin nostaisin kytkintä jos asiakaspalvelu pyllystä, ylipäätään tuossa hommassa kohtaa taatusti hitokseen pilkunnussijoita jotka haluaa just jotain tietynlaista ja tilausta hinkataan monet kerrat. Ylipäätään noita ostaa laatutietoiset ihmiset jotka vielä tietää mitä haluavat.
Lonewolf sanoi:
Toki vaikkapa Kenwood @doownek voi kertoa, kuinka paljon malttia vaatii vastailla moisiin viesteihin ja jo ennen tilaamista tehtyihin tarjouspyynnön muutoksiin, jos tilauskantaa on jo valmiiksi enemmän ku ehtii tekemään.

Kolikolla on aina kaksi puolta.
Click to expand...
Jos menee ihan ees taas veivaamiseksi niin nostan kädet pystyyn, yleensä näissä asiakas ei tiedä mitä haluaa ja lopputulos sen mukainen ja tämä on luonnollisesti myyjän vika.
Mitähän lie onkaan tuossa mättänyt kun tuollaisen vastauksen antanut, olisi vaikka vetänyt hatusta sen lisähinnan perstuntumalla.
Äkkiseltään tulee mieleen myyjän ajatelleen Destryn haluavan huudattaa hintaa ja saavan kaupan päälle kalliimpaa, vaikka ei ilmeisesti edes ollut sellaisesta kyse.
no-body sanoi:
Se hyvä tilauskanta vain ei ole itsestään ikuinen, ajan myötä uutta tilauskantaa ja uusia asiakkaita tarvitaan kuitenkin ja kerran karkotettu potentiaalinen asiakas ei yleensä jatkossa edes kysy liikkeestä, jossa on saanut mielestään tylyä tai huonoa palvelua. Harva bisnes niin varmalla pohjalla on, että oikeasti on varaa karkoittaa potentiaalisia asiakkaita. Ja heti kun puhutaan suunnittelua vaativista tuotteista, mittatilaustöistä tai runsaasta vaihtoehtojen määrästä, niin on suoranainen oletus, että tarjouksia ja vaihtoehtoja vekslataan moneenkin suuntaan ennen lopullista. Jos sitä ei kestä eikä kiireessäkin osaa edes vastata asiallisesti, niin mikään myyntityö on väärää työtä.
Click to expand...
Kyllä nää huonot ajat motivoi kummasti tekemään vielä parempaa myyntityötä kuin hyvät ajat.
Mutta joidenkin kanssa menee niin veivaamiseksi että mieluummin nostaa kädet pystyyn ja toivoo että menisi jonkun muun riesaksi, eikä se tarkoita ettei asiakkaan ongelmia ratkaistaisi vaan näissä asiakas itse luo sen ongelman kun ei tiedä mitä haluaa.
 
Semmoista.
1700141932588.jpeg
 

Latest posts

Suositut

Back
Ylös Bottom