[***Musta Lista***]

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Huppe
  • Aloitettu Aloitettu
Jakob sanoi:
Tämän päivän junassa olen testaillut iPad miniä, jossa on DNA:n liittymä. Se vasta paska on. Puhelin vieressä soneran liittymällä ja se on näyttänyt lähes aina katsottaessa 3G-yhteyttä, kun DNA on ollut GPRS:n varassa. Sanon kyllä tämän liittymän irti samantien. En mä tällä kotona mitään tee kun siellä on wlan.
Click to expand...

Käsitteet kuntoon!

Ei siinä liittymässä mitään vikaa ole, antennien sijoittelu/määrä on erilainen kuin soneralla. Yksikään operaattori ei ole "paska" jos se ei jossain kuulu/toimi kunnolla.
 
Kyllä se on sysipaska, jos se ei toimi kuten toinen operaattori. Jos se ei radan varrella kuulu niin sitten operaattorin pitää tehdä jotain? vai miten tämä pitäisi oikein käsittää?

Kyllä se liittymä (jonka omistaa operaattori, jolla ei ole tarpeeksi tukiasemia) on paska, jos 3g:n sijaan toimitaan GPRS tasolla, ajoittain ilman edes sitä.
 
_LH_ sanoi:
Mulla on soneran 10Mb netti ja aina (no ok ollu vähän yli 2 vuotta) toiminut ihan loistavasti. Nopeustesteissä näyttänyt aina 11Mb ja lataillu aina 1,2Mb sekunnissa. No nyt yhtäkkiä alkanut tuntumaan paljon hitaammalta ja testit näyttää aina 7MB ja lataukset max 800kb. Aika outoa että yhtäkkiä muuttunut hitaammaksi. Eikä kyse ole mistään nopeuden vaihtelusta vaan se on jatkuvasti sama. En ole jaksanut vielä soitella asiakaspalveluun. Vituttaa jo valmiiksi se jonottelu. Sonerapartio voi selittää mistä johtuu.
Click to expand...

Sama. Puhelimesta on tullut ihan etana parin-kolmen viime viikon sisään.
 
Disabled sanoi:
Soneralle lisä-ääni.

Alunperin 39,90€ otettu Lumia 800+spofity tarjous meni muutokseen, kun työnantaja otti puhelinlaskun maksaakseen. Työpaikan vaihtuessa (koeaikana irtisanominen kun firmalla meni yleisesti persiilleen) piti ottaa liittymä takaisin omiin nimiin. Seuraava puhelinlasku olikin noin tulpasti toi 40e ja samaa vanhaa tarjousta ei kuulemma enää takaisin saa. Nyt maksellaankin sitten seuraava vuosi ihan helvetisti ylimääräistä palvelusta mitä ei voi irtisanoa. Saatana.

Asiakaspalvelusta vielä väittivät, että selvittävät asiaa ja soittavat takaisin saman päivän aikana tai viimeistään seuraavana. No varmaan kaikki tajuaa, ettei sieltä kukaan soittanut.
Click to expand...



Jos se on sama sopimus mitä on jatkettu omistussuhteenmuutoksien jälkeenkin niin eihän siinä pitäisi olla kuin kaksi vaihtoehtoa. Joko hinta on sama kuin mitä alkuperäisessä sopimuksessa on ollut tai sitten irtisanot sopimuksen, koska hintaa on muutettu sopimuskauden aikana.
 
Lohjan Autopalvelu. Tosta liikkeestä ei kannate ostaa yhtään mitään. Kusettavat, peittelevät vikoja eikä tulleet yhtään vastaan korjauskustannuksissa.
 
Turussa sijaitseva moottoripyöräliike Molitor OY, aiheuttivat edellis-syksynä kevytmoottoripyöräni kiinnileikkaamisen eivätkä korvanneet mitään. Vein kulkupelin 10tkm huoltoon jossa pitäis vaihtaa mäntä, tsekata laakereiden, kampiakselin jnejne. kunto, kulutusosien kuten jarrulevyjen ja renkaanlaakereiden kunto jne. Mäntä oli jo vaihdettu, joten sitä en pyytänyt tekemään. Loppujenlopuksi pyörästä oli vaihdettu etupumppujen stefat ja sytytystulppa (väärä lämpöarvo) ja hintaa 280e. Viikko myöhemmin sain kortin ja lähdin ajamaan, leikkas huolella kiinni johtuen väärän lämpöarvon tulpasta ja vaihtamattomasta ilmanputsarista joka oli hörpännyt kosteutta koneeseen. Vein pyörän toiseen liikkeeseen ja sen kunnostamiseen meni kaikenkaikkiaan 1800e ja nyt kun yritän sitä myydä, jään tappiolle lähemmäs 3000e. Pyörä saatiin lopullisesti kuntoon vasta syyskuussa, kun kiinnileikkaaminen tapahtui jo heinäkuussa.
 
Rockville sanoi:
Tilasin kaksi Madventuresin boksia Madvendorin kautta, eli käytännössä tilaus meni Duudsoneiden Rabbit Merchille. Lopputuloksena on, että yli kuukausi tilauksen maksamisesta bokseja ei edelleenkään näy missään eikä putiikki vastaa sähköpostin tai nettisivun kautta tehtyihin yhteydenottoihin. Laitoin tänään sähköpostitse ilmoituksen tilauksen perumisesta ja vaadin suorittamani maksun palauttamista 30 päivän kuluessa. Saa nähdä miten reagoivat, en ihmettele jos ei noista edelleenkään kuulu mitään. Ensimäinen kerta, kun kotimaisten nettikauppojen kanssa tulee ongelmia.
Click to expand...

Tilannepäivitys:pohjanmaan isännät eivät kiireiltään ehtineet reagoida laittamaani sähköpostiin, joten viikon odottelun jälkeen soitin suoraan maksun välittäneelle taholle. Tästä seurasi, että Rabbit Merch laittoi parin tunnin sisällä sähköpostia ja lupasi palauttaa rahat hetimiten. Katsotaan nyt onnistuuko edes tämä. Sen verran ärsyttävä tapahtumaketju, että hankin jatkossa jotain parempaa katsottavaa. Mistä mahtaisi saada Folke Westin dvd-bokseja?
 
Hyvin tuolla jatkoajan keskustelussa kertovat että vieritävät aina syyn johonkii muuhun kuin omaan järjestelmään. Joku flash tai nettipalvelun tarjooja syylliinen. Miten ihmeessä voi olla esim dna syyllinen jos sonerallakin jumii. Vaikkakin olisi vaikka dnalla syy niin miten asiakas voi tietää ostaessaan että dna ja urho ei sovellu yhteen? Eli kummalta kysytään sitten hyvitystä?
 
Nostetaan. Turun keskustan Elixia. Painonnosto vyö, tangon pehmusteet, 7 suihkua, 75% saunan lampuista sekä kiulu ja kauha ovat paskana. Ei tässä mitään, nämä voisi korjata, mutta vittu kun sitä tehdä... Jos laittaa asiakaspalaute taululle jotain negatiivista niin se poistetaan ja jos sanoo suoraan niin menee toisesta korvasta sisään ja toisesta ulos.
 
Neste Oil. Bensapumppu ei antanut bensaa, vaikka syötin rahaa sisään. Soittoa asiakaspalveluun ja kysyivät tilinumeroa, jotta voivat maksaa takaisin. Kaksi viikkoa kulunut, eikä rahoja näy. Pitäkööt tunkkinsa.
 
Villee3 sanoi:
Neste Oil. Bensapumppu ei antanut bensaa, vaikka syötin rahaa sisään. Soittoa asiakaspalveluun ja kysyivät tilinumeroa, jotta voivat maksaa takaisin. Kaksi viikkoa kulunut, eikä rahoja näy. Pitäkööt tunkkinsa.
Click to expand...

Sama kävi SEO setelitankkauspisteessä. Syötin 40e sinne ja se anto bensaa jopa 1snt edestä. Tottakai siitä oli raaputettu ne numerot vittuun mihin voi soittaa.
 
ojr sanoi:
Koti-idea Kaleva, Tampere: Meitä ei noteerattu kun avopuolison kanssa käytiin sohvia katselemassa (2 nuorta henkilöä) ja pyörittiin liikkeessä reilu 30min. Samantien kun liikkeeseen asteli varakkaamman näköinen naikkonen, myyjä syöksyi palvelemaan tätä. Valitettavasti oikeanlainen sohva löytyi ja se vielä sieltä ostettiinkin, köyhällä ei ole varaa varaa valita...
Click to expand...

Pakko vastata näinkin vanhaan viestiin. Itelle on suurinta herkkua, jos saa rauhassa katella ja kysyä myyjää tarvittaessa. Vituttaa yli kaiken, kun joka paikassa myyjä tulee hengittään niskaan ja jatkaa seuraamista vaikka sanoo, että tässä vaan kattelen.
 
Lohjanportin auto!! Kierrän ja suosittelen kiertämään helvetin kaukaa tämän kusetusfirman. Puheluihin ei vastata, huollot tehdään miten sattuu ja sata muuta.
 
japa sanoi:
On se jännä miten toisilla toimii palvelut ja toisilla ei. Itse olen ollut soneran asiakas jo 1995vuodesta lähtien. Ei koskaan mitään ongelmia puhelin liittymän kanssa. Ja ainut firma jonka verkko toimii myös tuolla rajalla jahtihommissa. Olen kuulemma jo pitkän asiakas suhteen vuoksi joku vip heille ja soittavat yleensä kerran vuodessa että onko kaikki hyvin ja heillä olisi tarjota halvempaa pakettia tai siitä viellä -50% pois kun olen vip.
Click to expand...

Nää telefirmathan yleensä on ihan ok niin kauan kun kaikki toimii ja usein kaikki toimiikin. Se on se ongelmanratkaisu mikä kusee. Jos jokin ongelma sattuu tulemaan niin sen ratkaiseminen on yleensä uskomattoman hankalaa ja firmaan on vaikea saada mitään yhteyttä. Itsehän maksoin soneralle puoli vuotta laajakaistaliittymää jota ei ollut olemassa. Olin soneran asiakas, muutin pois asunnosta, irtisanoin nettiliittymän ja laskuja ei tullut enää. Kunnes yhtäkkiä pari kuukautta irtisanomisen jälkeen laskuja alkoi satamaan uudestaan. Aloin selvittämään asiaa ja kukaan ei tiennyt mitään. Asiakaspalvelu ohjasi henkilöltä toiselle ja mitään tietoa ei tihkunut, eikä myöskään mitään toimintaohjeita. Maksoin laskut pois varmuuden vuoksi koska en halunnut riskeerata mitään. Lopulta puolen vuoden jälkeen sonera myönsi virheensä kirjeitse ja palautti rahat maksuista tilille. Väliin mahtui kymmeniä soittoja, sähköposteja ja kirjeitä.
 
Mulla oli tommoinen vähän vastaavanlainen tilanne, jossa operaattori kuitenkin tuli vastaan. Puhelimitse kaupattiin Elisan viihde-paketti, joka korvasi muistaakseni jonkun Saunalahden tuplalaajakaista-liittymän, joka taas piti sisällään sekä kiinteän, että mobiilinetin. Kiinteän netin olivat sulkeneet liittymän vaihdoksen yhteydessä, mutta eivät tuota mobiilinettiä, ja jälkimmäisestä alkoi muistutuksia tippumaan juuri tuon parin kuukauden päästä.

Minulle tuosta ei nyt muutamaa puhelinsoittoa suurempaa harmia sattunut, mutta tapaus jälleen kerran vahvistaa käsitystä siitä, että puhelimessa tapahtuvassa kaupankäynnissä on kaikki edellytykset kaikenlaisille väärinymmärryksille tai jonkun asian unohtumiselle, kun asiaa ei näe paperilla edessään tai saa käydä ajatuksella kasvotusten jonkun kanssa läpi.
 
Tompsu18 sanoi:
Lohjanportin auto!! Kierrän ja suosittelen kiertämään helvetin kaukaa tämän kusetusfirman. Puheluihin ei vastata, huollot tehdään miten sattuu ja sata muuta.
Click to expand...

:D luulis, että lohjalla tiedettäs autoista, täällä ku autot on nuorille tärkein asia elämässä. (yleistys)
 
Back
Ylös Bottom