Ylläolevahan oli vastaus kun tän ketjun alussa päivämäärää kyseltiin. Taitaa olla turha kysyä RantojenJätkältä mistä hän moisen päivämäärn on saanut nimittäin tässä on mulle Marsilta tullut vastaus:
Hyvä Centrum
Kiitos palautteestanne ja mielenkiinnostanne tuotteitamme kohtaan. Palautteessanne tiedustelitte
www.pakkotoisto.fi verkkosivuilta, nimimerkillä "RantojenJätkä" yksityishenkilöltä hankkimienne suklaamakeisten myyntiajasta.
Suomessa myynnissä olevat Mars-yhtymän suklaatuotteet valmistetaan Euroopassa sijaitsevissa tehtaissamme. Mars yhtymän tärkein periaate on toimintamme ja tuotteidemme laatu. Kuluttajien tyytyväisyyden varmistamiseksi noudatamme Mars yhtymän "Freshness Guidelines" -tuoreustakuuohjeita. Ne ulottuvat suklaan käsittelyyn, varastointiin ja myyntiin. Ensimmäisenä suklaavalmistajana Suomessa merkitsemme tuotteisiimme "parasta ennen" -päiväyksen. Olemme siis määritelleet jokaiselle suklaatuotteillemme myyntiajan 8-9 kuukauden päähän valmistusajankohdasta. Tämän ajan tuote täyttää sille asettamamme maistuvuusvaatimuksemme jos vain sitä on käsitelty ja säilytetty oikein. Olemme myös Suomessa määritelleet ajan varastoltamme lähdön ja kuluttajan ostohetken välisen ajan. Emme toimita kuluttajamyyntiin tuotteita liian lyhyellä myyntiajalla. Tiedoksenne, että Mars Finland Oy:llä ei ole osuutta pakkotoisto-keskustelupalstalla yksityishenkilön myymiin tuotteisiin. Asiakkaamme on koululuokka, joka on aikanaan saanut käyttöönsä hankitapäätökseen vaaditut tiedot.
Palautteessanne kirjoititte seuraavaa; "Päiväysten pipi jatkua vuodelle 2011, mutta omasta boksistani suurin osa vanhenee jo parin kuukauden sisällä, ainoastaan Snickers on ensi vuoden helmikuulle." Kuten edellisestä selvityksestämme huomaatte suklaatuotteidemme myyntiaika voi olla enimmillään 9 kuukautta, josta osa kuluu jo tuotteiden maahantuonti ja varastoonsiirtokuljetuksiin.
Tiedustelitte meiltä "Pystyttekö te selvittämään milloin kysiset boxit on myyty ja onko henkilö kusettanut parasta ennen päivät vai onko teiltä tullut vahingossa väärä tieto?" Valitettavasti emme pysty selvittämään netistä ostamienne tuotteiden päiväystietoja. Keskusteluketjusta ei selviä mistä luokasta tms ryhmästä myymättä jääneitä suklaapatukoita henkilö myy. Tiedoksenne, että asiakkaamme (=koululuokka) saa tietää tuotteiden päiväykset vasta vastaanotettuaan tuotteet. Se mitä hän keskustelupalstalla yksityishenkilönä kirjoittaa kuuluu sananvapauden piiriin, jota luonnollisesti emme voi estää.
Toivomme Teidän ottavan yhteyttä myyjään asian selvittämiseksi. Lähetän tämän viestin myös "RantojenJätkälle" tiedoksi ja näin tätä vastausta ei tarvitse keskustelupalstan täytteeksi liittää.
Elikäs noin. Toki tuossa on vieno vinkkaus/pyyntä lopussa, että yo vastausta ei tarvitsisi tänne laittaa, mutta laitanpa kuitenkin. tuostahan käy selvästi ilmi ettei missään patukassa, boxissa tms ole voinut olla päiväykset tuonne 11/2011 saakka, koska Mars laittaa myyntiajan yhdeksään kuukauteen. :hyvä:
