Kellään kokemuksia kyseisestä firmasta ? Muutama viikko sitten tarjottiin nettiliittymää 14e kuukaudessa 6/1 megaselle (avaus 139e) jonka väitettii olevan myös todellisuudessa tuo 6megaa ilman hyytymisiä. Jännä juttu että mitää sopparipaprui ei tullu vaikka halusin. Avauslasku kyllä tuli.
.
No niin, minähän kokeilin ja tässäpä esimerkki toiminnasta:
Lasku tuli suoraan Gothia perintätoimistolta. Se oli heidän käsitys tarjouspyynnöstä!
Reklamoin asiakaspalveluun johon pääsinkin alle puolen tunnin jonotuksella.(eka kerralla)
Purettiin sopimus ja tehtiin hyvitystä "kännissä" olleen myyjän lopputilin kunniaksi.
Uusi lasku ja avauskuviot käyntiin.
Avaus luvattuna päivänä ei toteutunut joten jatkoin edellisen liittymän turvin.
Koitti sitten avauspäiväkin ja maksu 2krt 49.50e tuli maksettua.
Sitten alkoi liittymä pätkimään säännöllisen epäsäännöllisesti, useiden puhelinjonotusten 30-45min./kpl. jälkeen kyllästyin avaamaan liittymääni viikonloppujen ja juhlapyhien toimimattomuusjaksojen vuoksi maanantaisin uudelleen ja uudelleen puhelimella vikapalveluun jonottaen tai kuuntelemaan selittelyjä mun konevioista,torstaihin mennessä korjataan ym.skeidaa..
Siis pyysin pistämään asiakaspalvelusta pelin poikki.
Ei voida palauttaa rahoja,koska ne avauksen asennuskulut.... vastaus sähköpostiin.
Soitin kuluttajavirastoon josta neuvottiin perimään rahat takaisin tuotteen toimimattomuudesta johtuen tai ainakin 20e alkavalta viikolta jolloin ei pelannut ja enint.160e
Tuohon reklamaatioon ei vielä vastausta kuulunut josta johtopäätös,että paljon täytyy olla muitakin vastaavia menossa?
Odottelen viraston yhteyden ottoa jatkotoimia varten.
Ps. Ne fonectan yritystiedotkin kertoo missä mennään
, tässäkin tapauksessa.
