Ensin digipoksi viedään jälleenmyyjän valtuuttamaan, tai hyväksymään huooltoon. Siellä tämä tekee arvion, että onko kyse laiteviasta vai ukkosen/sähkövian tekemästä viasta. Jos laite on suht uusi, se korvaus menee tuotevastuuseen, jos siis vika laitteen omassa tekniikassa. Vanhemmassa laitteessa jatka seuraavaan vaiheeseen ->.Jos vika ilmeisemmin johtuu taas ulkopuolisesta viasta ilmeisemmin asia siirtyy vakuutusyhtiön hoidettavaksi, näin myös vanhemman laitteen ollessa kyseessä. Huoltomieheltä saa maksullisen arvion ja tämä arvio tietenkin korvataan takaisin vakuutusyhtiön toimesta. Jois tuote on käytännössä korjauskelvoton, tekee usein huoltomies arvion vastaavan uuden hankkimisesta. Jos siis omavastuu/laitteen arvo suhtee näkee itselleen järkeväksi. Jos laite on yli 2 vuotta vanha ja omavastuu yli 200, niin ei kauheasti edes kannata tuhlata aikaa.
Edit: Itsellä oli juuri kokemusta perista läpäristä. Omalle kaatui juomaa. Se meni huoltoliikkeeseen ja tietenkääm ei takuut korvaa tuollasia vahinkoja. Se oli korjauskelvoton ja arvio uudesta vastaavasta tuotteesta tuli. Onneksi mun alta tonnin läppärissä oli tiettyjä juttuja ja sitä ei enää saanut. Vastaava läppäri oli 1800 arvoinen. Koska tuote oli suht uusi, ei sen arvo laskenut paljon mitään, joten maksoin vain omavastuuosuuden ja sain uuden läppärin.
Toinen tapaus tapahtui porukoille. Yli vuoden vanha kannettava hajosi ja ei ollut tietoa. oliko ukkonen vai ei. Meni laitehuoltoon ja ei kannata korjata. Laitevika oli kyseessä, ei ulkopuolisen aiheuttama. Kauppias vetosi vuoden "annettuun" takuuseen aluksi. Laite oli 1 v 2 kk vanha. Vakuutusyhtiö ei halunnut korvata. Mun porukat hiilenä vak yhtiölle, vaikkei se kuulukkaan noissa niille ensisijaisesti. Mutta parilla soitolla sen valmistajan piikkin hakivat koneen ja toivat uuden tilalle. Ei maksuja.