Hyvä asiakkaamme,
kiitos laitetilauksestasi.
Tilauksesi tiedot
***************************************************
Tilauksen päivämäärä: 13.02.2012
Tilausnumero: *******
Laite:
Purchase ADSL modem with WLAN: 0,00 eur
Toimitusosoite:
***************
***************
Lisätiedot:
Sonera Laajakaista 24M tai 100M 34,90 EUR/kk 24 kk:n ajan. Toimitusaika: Viimeistään tilausvahvistusta seuraava arkipäivä tai mikäli tilaukseen sisältyy modeemi sen toimitusta seuraava arkipäivä.
Laitteen toimitusaika on noin viikko sopimuksen syntymisestä. Laite toimitetaan postitse vain Suomeen. Jos vastaanottaja on kotona, modeemi luovutetaan asiakkaalle. Muutoin posti jättää noutolapun postilaatikkoon, jolla modeemin voi hakea lähimmästä postista. Sonera maksaa laitteen postimaksun.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Soneran kanssa tekemänsä sopimus laitteista ilmoittamalla sopimuksen peruuttamisesta Soneran Asiakakaspalveluun 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun asiakas on vastaanottanut laitteen.
Soneran asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamisessa ja markkinoinnissa Soneran yleisissä toimitusehdoissa ja rekisteriselosteessa kuvatuilla tavoilla. Rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa
www.sonera.fi . Henkilötietolain 26 §:n mukaiset tarkastuspyynnöt on toimitettava kirjallisina ja allekirjoitettuina Soneran Asiakaspalveluun. Soneran tietosuoja- ja tietoturvaperiaatteet ovat nähtävissä osoitteessa
www.sonera.fi.
Sonera voi käsitellä viestintään liittyviä tunnistamistietoja markkinointitarkoituksiin sähköisen viestinnän
tietosuojalain mukaisesti. Käsiteltäviä tietoja ovat esim. viestintään ja palveluiden käyttöön liittyvät
tunnistamistiedot,kuten yhteyksien ajankohdat sekä kestot. Tunnistamistietoja käsitellään viestintäpalvelun tai lisäarvopalvelun markkinointitoimenpiteen edellyttämän ajan.
Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 0200 17000 arkisin klo 8-20 ja arkilauantaisin 9-16.30. Palveluajan ulkopuolella matkapuhelinliittymän voi sulkea ja purkukoodeja tiedustella numerosta 0206 90101. Lisätietoa Soneran palveluista saat myös internetosoitteesta
www.sonera.fi.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
Teollisuuskatu 15
00510 Helsinki